Autor Wątek: Dostałam inną książkę niż zamówiłam  (Przeczytany 839 razy)

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

Offline takaya

  • Kubuś Puchatek
  • Wiadomości: 3
    • Zobacz profil
Dostałam inną książkę niż zamówiłam
« dnia: Grudzień 22, 2010, 03:04:10 pm »
Witam

Na początku miałam problem z kurierem, ale przesyłka na szczęście dotarła   <grin2>
Pojawił się natomiast inny problem. W przesyłce pomylono książki ja zamawiałam drugi tom sagi Anne Rice, a otrzymałam pierwszy.
Nie wiem co w takiej sytuacji zrobić? Wina leży po stronie księgarni, dlaczego miałabym odsyłać książkę na własny koszt i płacić za czyjąś pomyłkę? Czy komuś zdarzyło się już coś takiego?

Offline Radziar

  • Admin
  • *
  • Wiadomości: 1154
  • Płeć: Mężczyzna
  • Twój awatar i Twoje posty świadczą tylko o Tobie!
    • Zobacz profil
    • Bestsellery książki
Odp: Dostałam inną książkę niż zamówiłam
« Odpowiedź #1 dnia: Grudzień 22, 2010, 03:16:20 pm »
A skąd wzięła się teza, że będziesz musiała odesłać książkę na swój koszt? Napisz maila do naszego BOKa, dostaniesz instrukcje jak zamówić kuriera NA NASZ KOSZT. Wymienimy książkę na prawidłową. Nie zapomnij tylko dołączyć paragonu.

Najlepiej sprzedające się książki! - Bestsellery książkowe

Filozofia Zdrowia - Po prostu - zdrowe książki!
Pieśń Lodu i Ognia - George R. R. Martin
Biologia Ville Biologia Solomon

Offline takaya

  • Kubuś Puchatek
  • Wiadomości: 3
    • Zobacz profil
Odp: Dostałam inną książkę niż zamówiłam
« Odpowiedź #2 dnia: Grudzień 22, 2010, 03:44:10 pm »
Maila wysłałam, a że na wcześniejsze maile nie otrzymywałam odpowiedzi postanowiłam napisać na forum  <grin2>
Jutro wysyłam książkę, cieszę się, że tym razem otrzymałam szybką odpowiedz.
Rozśmieszyło mnie to,że pracownik pakujący książki zamiast sprawdzić dlaczego cena książek jest wyższa niż kwota jaka zapłaciłam (II tom jest tańszy o 1zł od tego, który otrzymałam) po prostu przyciął cenę ostatniej książki na paragonie  :D

Offline Radziar

  • Admin
  • *
  • Wiadomości: 1154
  • Płeć: Mężczyzna
  • Twój awatar i Twoje posty świadczą tylko o Tobie!
    • Zobacz profil
    • Bestsellery książki
Odp: Dostałam inną książkę niż zamówiłam
« Odpowiedź #3 dnia: Grudzień 22, 2010, 04:06:54 pm »
Tylko nie wysyłaj przesyłki za pobraniem, bo takowych nie odbieramy...

Najlepiej sprzedające się książki! - Bestsellery książkowe

Filozofia Zdrowia - Po prostu - zdrowe książki!
Pieśń Lodu i Ognia - George R. R. Martin
Biologia Ville Biologia Solomon